Умови надання послуг

Ласкаво просимо до Unqorabi — М’який фокус! Цей документ («Умови») є юридичною угодою між вами та нашим сервісом. Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та будь-які пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, будь ласка, припиніть використання Сайту.

1. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими продуктами та послугами. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки або отримання товару, якщо інше не зазначено в описі продукту.

Процес повернення

1. Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Підтвердження: Наш менеджер розгляне ваш запит та надасть інструкції щодо подальших дій.
3. Відправка товару (за потреби): Якщо повернення стосується фізичного товару, ви повинні відправити його нам за адресою, наданою менеджером.
4. Опрацювання: Після отримання товару або підтвердження запиту на повернення послуги, ми розпочнемо процес повернення коштів.

Умови для повернення

• Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без ознак використання, пошкоджень чи втручання.
• Для цифрових продуктів або послуг, повернення можливе, якщо ви не активували або не скористалися послугою.
• Ви несете відповідальність за витрати на доставку товару, що повертається, якщо інше не узгоджено з нами.

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари, які були завантажені або активовані.
• Продукти, виготовлені за індивідуальним замовленням.
• Послуги, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення.

Терміни зарахування коштів

Кошти будуть повернуті на ваш оригінальний спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів після схвалення запиту на повернення.

2. Права та обов'язки користувача

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь діяти відповідально та виключно в рамках чинного законодавства. Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати правдиву та актуальну інформацію під час реєстрації та оформлення замовлень.
• Не використовувати Сайт для будь-яких незаконних, шахрайських або шкідливих цілей.
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, баз даних або акаунтів інших користувачів.
• Не розповсюджувати спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший контент, що може нашкодити Сайту або його користувачам.
• Поважати права інтелектуальної власності, не копіюючи та не розповсюджуючи контент Сайту без нашого дозволу.

Ми залишаємо за собою право тимчасово заблокувати або назавжди видалити ваш обліковий запис без попередження у разі порушення цих правил.

3. Політика конфіденційності та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використання Сайту означає вашу згоду з цією політикою. Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи сайту та персоналізації вашого досвіду.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких з них може вплинути на функціональність Сайту.

4. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту, а також точності чи повноти інформації, що на ньому розміщена.

В максимальній мірі, дозволеній законодавством, Unqorabi — М’який фокус, його власники, співробітники та партнери не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні чи опосередковані збитки (включаючи, але не обмежуючись, втрату прибутку, даних, репутації), що виникли внаслідок:

• Використання або неможливості використання Сайту.
• Несанкціонованого доступу до ваших даних або їх зміни.
• Дій третіх осіб на Сайті.
• Будь-яких інших питань, пов'язаних із роботою Сайту та наданням послуг.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, іконки, зображення, аудіо- та відеоматеріали, а також програмне забезпечення, є власністю Unqorabi — М’який фокус або його ліцензіарів і захищений законами України та міжнародними законами про авторське право. Будь-яке несанкціоноване копіювання, відтворення, розповсюдження, модифікація або використання матеріалів Сайту без нашого попереднього письмового дозволу суворо заборонено.

6. Застосовне право та зміни до Умов

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.